Vos données restent en Suisse. Toujours
Vos dossiers patients sont des données sensibles. Le Cabinet les héberge en Suisse, les chiffre, et respecte la nLPD. Voici précisément comment.
- Conforme nLPD 2023
- Hébergement 100% Suisse
- Intégration MediData
Tout est hébergé en Suisse
L'ensemble de vos données — dossiers patients, factures, agenda — est stocké sur des serveurs situés en Suisse. Aucune donnée ne quitte le territoire suisse : pas de transfert vers l'Union européenne, pas de réplication vers des serveurs étrangers.
En tant que psychothérapeute exerçant en cabinet, vous avez l'obligation de confier vos données à un sous-traitant fiable. Le Cabinet met à votre disposition un accord de sous-traitance conforme, qui formalise cette relation et vous couvre vis-à-vis de vos obligations légales.
Chiffré de bout en bout
Même si quelqu'un dérobait physiquement nos serveurs, vos données resteraient illisibles. Voici les trois couches de protection.
Données chiffrées au repos
Vos dossiers patients sont chiffrés sur nos serveurs avec l'algorithme AES-256.
Connexions chiffrées
Toutes les communications passent par une connexion sécurisée TLS 1.3.
Mots de passe protégés
Les mots de passe sont hachés (bcrypt) — ils ne sont jamais stockés en clair.
Conforme à la nLPD
La nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD) est en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Pour un psychothérapeute, les dossiers patients sont des données sensibles, soumises à un niveau de protection renforcé.
Le Cabinet est conforme. Concrètement :
- Accord de sous-traitance disponible et signé sur demande
- Registre des traitements tenu à jour
- Droit à l'effacement de vos données respecté
- Portabilité : export complet de vos données à tout moment
Intégré au réseau MediData
MediData est la plateforme de référence pour les échanges sécurisés entre professionnels de la santé et assureurs en Suisse. Le Cabinet y est intégré nativement.
Concrètement : vos factures partent vers les assureurs dans le format standard accepté par l'ensemble des caisses-maladie suisses, sans manipulation de votre part. Pour vous inscrire sur MediData, suivez notre guide pas à pas.
Et si vous résiliez ?
Vos données vous appartiennent. Si vous décidez de quitter Le Cabinet :
- Vous gardez un accès en lecture seule pendant 90 jours pour tout exporter
- L'export est disponible en formats ouverts (CSV, JSON)
- Passé 90 jours, vos données sont supprimées définitivement de nos serveurs
Pas de rétention cachée, pas de données conservées sans raison.
Ce qu'on nous demande le plus
Où sont stockées mes données ?
Exclusivement en Suisse, sur des serveurs situés sur le territoire suisse. Aucune donnée n'est transférée hors de Suisse, ni vers l'Union européenne, ni ailleurs.
Qui peut accéder à mes données ?
Vous, et les personnes que vous habilitez dans votre cabinet. Notre équipe technique n'y accède qu'à votre demande explicite, pour un dépannage, et sous engagement de confidentialité.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Notre infrastructure est redondée : en cas de défaillance d'un serveur, le service bascule automatiquement. Les incidents éventuels sont communiqués de manière transparente.
Faites-vous des sauvegardes ?
Oui, des sauvegardes chiffrées sont effectuées quotidiennement et conservées sur des infrastructures distinctes, toujours en Suisse. Elles permettent de restaurer vos données en cas de problème.
Êtes-vous certifiés ISO 27001 ?
Nous ne disposons pas à ce jour de la certification ISO 27001. Nous appliquons toutefois les mesures techniques et organisationnelles équivalentes : chiffrement, hébergement Suisse, contrôle des accès, sauvegardes et conformité nLPD.
Le Cabinet partage-t-il mes données avec des tiers ?
Non. Vos données ne sont ni vendues, ni partagées, ni utilisées à des fins publicitaires. Les seuls échanges sont ceux que vous initiez : l'envoi de factures aux assureurs via MediData.
Une question sur la sécurité ou la conformité ?
Pour toute demande liée à la protection des données, écrivez-nous à info@le-cabinet.ch. Nous répondons précisément, sans langue de bois.